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鯉城街道網格員服務群眾獲贊
2019-10-29 20:29:52?唐偉 張雪貞?來源:仙游今報  責任編輯:林婧晶  

“家里的馬蜂窩讓我們整天提心吊膽,幸好有這些網格員,一反饋他們就過來解決了!”10月24日下午,鯉城街道來洋社區居民柳金水為該街道綜治網格中心送上錦旗表達謝意。這是本月以來,鯉城街道綜治網格中心應急小分隊幫群眾摘取的第4個馬蜂窩了。

據悉,為了更好地為轄區群眾服務,同時應對各種緊急突發情況,鯉城街道綜治網格中心信息員戴益牽頭,在各個社區(村)的優秀網格員中選取六人成立了鯉城街道綜治(網格)應急小分隊。該小分隊致力于解決網格員在日常工作中收到的群眾反饋且在網格員能力范圍內的急難問題,以及因責任劃分不明晰,無法流轉的事件。

自網格應急小分隊成立以來,秉承“群眾的事無小事”工作宗旨,縮短事件流轉處置時間,及時幫助群眾解決問題,儼然成為轄區群眾心中幫困解憂的小能手。

日前,一名16歲城廂區華亭鎮自閉癥男孩不慎走失。鯉城街道綜治網格中心信息員郭靜看到尋人啟事后,認出該男童曾于當天下午出現在鯉城街道辦事處附近。網格應急小分隊第一時間前往鯉城派出所,通過視頻監控查找走失男孩線索,同時安排部分人員以街道為中心向周圍擴散尋找。最終,通過監控查尋,在南橋社區一店鋪內成功找到走失男童。

圖為幫助群眾摘除馬蜂窩。

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